Datenschutzrichtlinie

Reflessa (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns interagieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@reflessa.com .

1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

  • Kontaktinformationen : Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift.
  • Bestellinformationen : Kaufhistorie, Rechnungsdetails und Versandinformationen.
  • Technische Daten : IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Website-Nutzungsstatistiken.
  • Kommunikationsdaten : E-Mail-Interaktionen, Nachrichten und Supportanfragen.
  • Marketingpräferenzen : Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen.

2. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir sammeln Daten durch:

  • Direkte Interaktionen (z. B. wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sich für unseren Newsletter anmelden oder Kontakt mit uns aufnehmen).
  • Automatisierte Technologien wie Cookies, wenn Sie unsere Website durchsuchen.
  • Dienste von Drittanbietern wie Analysetools.

3. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  1. Zur Ausführung von Bestellungen und Bereitstellung von Dienstleistungen.
  2. Um mit Ihnen bezüglich Käufen, Anfragen oder Aktualisierungen zu kommunizieren.
  3. Um unsere Website, Produkte und unseren Kundenservice zu verbessern.
  4. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerunterlagen).
  5. Um Ihnen mit Ihrer Zustimmung Marketingmitteilungen zu senden.

4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist. Dies gilt insbesondere für:

  • Dienstleister : Lieferunternehmen, Zahlungsabwickler und IT-Anbieter.
  • Rechtliche Behörden : Wenn gesetzlich vorgeschrieben.
  • Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung zu Marketingzwecken weiter.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies helfen uns dabei:

  • Analysieren Sie den Website-Verkehr und das Benutzerverhalten.
  • Personalisieren Sie Inhalte und Werbung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie -Richtlinie .

6. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich:

  • Bestelldaten : Werden für steuerliche und rechtliche Zwecke bis zu 7 Jahre lang gespeichert.
  • Marketingdaten : Werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden.

7. Ihre DSGVO-Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:

  • Zugriff : Fordern Sie eine Kopie der Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Korrigieren : Aktualisieren oder korrigieren Sie Ihre Daten.
  • Löschen : Fordern Sie die Löschung der Daten an (vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen).
  • Einschränken : Beschränken Sie die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten.
  • Objekt : Widerruf der Einwilligung für Marketingmitteilungen.
  • Datenübertragbarkeit : Erhalten Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an sales@reflessa.com .

8. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

  • Datenverschlüsselung (z. B. HTTPS).
  • Zugriffskontrollen für vertrauliche Informationen.
  • Regelmäßige Systemüberwachung auf Sicherheitsverletzungen.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden (z. B. Standardvertragsklauseln).

10. Richtlinienaktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu aktualisieren. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Seite regelmäßig durchzusehen.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

Reflessa
E-Mail : sales@reflessa.com
Ort: Breslau, Polen