Nasze zobowiązanie

Reflessa dokłada starań, aby nasza strona internetowa i proces zakupowy były dostępne dla jak najszerszego grona użytkowników, w tym dla osób z niepełnosprawnościami. Nieustannie pracujemy nad poprawą dostępności i użyteczności naszej strony, dążąc do zgodności ze standardem Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na poziomie AA oraz z wymaganiami wynikającymi z dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 (European Accessibility Act) i implementującej ją ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności przez niektóre produkty i usługi przez podmioty gospodarcze.

Status zgodności

Strona reflessa.com jest w trakcie stopniowego dostosowywania do wymagań dostępności cyfrowej. Wdrażamy zmiany etapami, priorytetyzując elementy najistotniejsze dla przeglądania oferty i finalizacji zakupu.

Znane ograniczenia dostępności

Mamy świadomość, że niektóre elementy strony mogą nie być jeszcze w pełni zgodne z WCAG 2.1 AA. Obecnie pracujemy m.in. nad następującymi obszarami, które są w trakcie usuwania:

  • Tekst alternatywny dla części zdjęć produktowych i galerii realizacji może być niekompletny lub niedodany.
  • Niektóre komponenty interaktywne (np. suwaki/galerie zdjęć, okno czatu, wyskakujące okna promocyjne) mogą nie być jeszcze w pełni obsługiwalne z klawiatury ani przez czytniki ekranu.
  • Kontrast kolorów niektórych elementów graficznych i przycisków może lokalnie nie spełniać wymaganego minimum.
  • Część treści osadzonych za pośrednictwem zewnętrznych aplikacji (np. formularze, mapy, widgety płatności) może mieć ograniczoną dostępność, niezależną bezpośrednio od nas.

Powyższa lista będzie aktualizowana w miarę usuwania kolejnych barier.

Zgłaszanie problemów z dostępnością

Jeśli napotkasz na naszej stronie barierę utrudniającą korzystanie z niej lub dokonanie zakupu, albo chcesz zgłosić uwagę dotyczącą dostępności, skontaktuj się z nami:

E-mail: office@reflessa.com
WhatsApp / telefon: +48 607 801 206

Postaramy się odpowiedzieć i rozpatrzyć zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe.

Data sporządzenia deklaracji

Niniejszą deklarację sporządzono w lipcu 2026 r. Będzie ona okresowo przeglądana i aktualizowana w miarę wdrażania kolejnych usprawnień dostępności.